As vendas nas mesmas lojas da Starbucks nos EUA e na China melhoram conforme a empresa reabre cafés
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Os clientes da Starbucks estão começando a retornar aos seus cafés nos Estados Unidos e na China, à medida que a cadeia global de café reabre muitos locais que fecharam temporariamente devido à pandemia do coronavírus.
O CEO Kevin Johnson escreveu em uma carta aos funcionários na quinta-feira que a empresa recuperou cerca de 60% a 65% de suas vendas nas mesmas lojas nos Estados Unidos na semana passada, em comparação com o mesmo período do ano anterior. A Starbucks reabriu mais de 85% de suas unidades nos EUA com operações modificadas.
Johnson disse que a empresa está um pouco acima de suas estimativas internas de recuperação.
Na China, onde os cafés foram reabertos há mais tempo, as vendas nas mesmas lojas caíram apenas cerca de 20%, “refletindo melhorias graduais nas últimas semanas”, de acordo com Johnson.
“Nossa recuperação avança a cada semana, e sabemos que levará tempo para se recuperar totalmente e postar um crescimento positivo nas vendas das lojas comparáveis”, disse Johnson.
Nos primeiros três meses do ano, as vendas globais das mesmas lojas da Starbucks caíram 10% com a pandemia atingindo locais na China e nos EUA, seus dois maiores mercados. A empresa estimou que perdeu $ 915 milhões em vendas durante o trimestre devido à loja fechamentos, redução do horário de funcionamento e menor tráfego de clientes.
O pagamento de catástrofes para baristas, aumentos de horas de trabalho e o custo dos itens de segurança da loja, como coberturas faciais, pesaram sobre os lucros. Como resultado, seus ganhos fiscais do segundo trimestre foram quase cortados pela metade.
A Starbucks lançou seu menu de verão na quinta-feira na esperança de atrair ainda mais clientes para suas instalações nos Estados Unidos. Os novos itens incluem o bolo de unicórnio, uma bebida gelada de goiaba com maracujá e uma caixa de frango grelhado com proteína de homus.
Johnson também observou que até que o tráfego retorne aos níveis anteriores à crise, muitos baristas trabalharão menos horas do que antes da pandemia. A empresa estende sua política de licença sem vencimento contra pandemia até o final de setembro para funcionários que ainda desejam os benefícios da Starbucks.
As ações da rede de café subiram 1% no pré-mercado. A ação, que tem um valor de mercado de US $ 92 bilhões, caiu 10% até agora em 2020.